설비가 처음 돌아가는 날은 분위기에 휩쓸리기 쉽다. 설치팀은 철수 일정을 잡고 있고, 내부에서는 생산 시작 날짜를 묻는다. 화면에 제품 수량이 찍히면 다 끝난 것처럼 보인다. 그런데 그날 인수 서명을 하고 잔금이 나가면, 그때 못 본 문제는 갑자기 우리 쪽 일이 된다.
한 번은 시운전 중에 돌아가는 모습만 보고 넘어갈 뻔했다. 나중에 조건을 바꿔 돌려 보니 목표 속도에서 불량이 늘었고, 설치 때 쓰던 자재와 실제 양산 자재도 달랐다. 설비 자체가 못 쓸 물건은 아니었다. 다만 계약서에서 기대한 성능과 현장에서 확인한 성능이 같은 말이 아니었다. 인수 전에는 아래 항목을 한 장씩 넘기듯 확인하는 편이 덜 후회됐다.
계약한 성능이 현장에서 재현됐는지
- 계약 사양의 처리량, 정밀도, 허용 오차를 시험 결과에 숫자로 남긴다.
- 우리 양산에 쓸 실제 자재와 제품으로 시운전했는지 확인한다.
- 정상 속도뿐 아니라 목표 최대 조건에서도 연속 운전 결과를 본다.
시운전은 대개 가장 잘 돌아가게 준비된 조건에서 한다. 자재가 바뀌고 작업자가 바뀌면 결과도 달라졌다. 화면 속 순간 수치보다, 어떤 조건에서 얼마 동안 돌렸는지가 더 오래 남는다. 이 기록이 없으면 나중에 성능 이야기를 꺼낼 때 서로 다른 장면을 보고 말하게 된다.
멈췄을 때 누가 어떻게 복구하는지
- 알람이 발생했을 때 원인 표시와 복구 절차를 현장에서 직접 확인한다.
- 소모품·교체 부품의 규격과 권장 교체 주기를 목록으로 받는다.
- 원격 지원의 연락 창구, 응답 방식, 필요한 접속 조건을 문서로 확인한다.
설비는 멈추는 순간부터 평가가 달라진다. 설치 인력이 옆에 있을 때는 작은 오류도 금방 풀린다. 그들이 떠난 뒤에는 사진을 찍어 보내고, 답을 기다리고, 현장 조건을 다시 설명하는 시간이 붙는다. 그래서 알람 하나를 일부러 띄워 보고, 우리 담당자가 설명 없이 복구해 보는 과정이 생각보다 중요했다.
우리 공장 조건에 맞게 넘겨받는지
- 전원, 에어, 냉각수, 배기 등 유틸리티 조건이 실제 측정값과 맞는지 확인한다.
- 안전장치, 인터록, 비상정지 기능을 각 위치에서 작동시켜 본다.
- 작업자와 보전 담당자가 기본 운전·청소·점검을 직접 해 본다.
해외에서 만든 설비가 현장에서 안착하는 문제는 기계 본체 밖에서 자주 생겼다. 에어 압력이 흔들리거나 배기 조건이 부족하면 시운전 때 보지 못한 증상이 나왔다. 특히 설치팀이 조작하는 설비와 우리 작업자가 조작하는 설비는 다르다. 인수 전에 손을 바꿔 봐야 빈자리가 보인다.
나중에 증명할 자료와 미완료 사항
- 전기도면, 공압도면, 부품 목록, 프로그램 백업의 최신본을 받는다.
- 보증 시작일, 보증 범위, 제외 조건을 계약 내용과 대조한다.
- 남은 수정 작업은 완료 기준과 기한을 적어 인수 문서에 남긴다.
도면과 백업은 보관용 서류가 아니었다. 고장이 난 뒤 현장에선 배선 하나와 센서 하나를 찾아야 한다. 최신본이 없으면 설비를 만든 쪽에 다시 물어보는 데서 시간이 빠진다. 미완료 항목도 구두 약속으로 남기면 우선순위가 뒤로 밀렸다. 잔금이 나가기 전의 약속과 그 뒤의 약속은 무게가 달랐다.
인수 서명 뒤에는 보증 기간의 시계가 움직이고, 설치팀의 현장 체류도 끝난다. 그때부터는 성능 미달인지, 현장 조건 문제인지, 운영 미숙인지 가르는 일부터 우리 몫이 된다. 그래서 인수 판정은 ‘오늘 돌아갔는가’가 아니라 ‘문제가 생겨도 계약한 근거로 다시 요구할 수 있는가’까지 보고 내렸다.
